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        一種情境感知型情感AI智能體管理方法及設備與流程

        文檔序號:45272555發布日期:2026-04-17 20:13閱讀:8來源:國知局

        本技術涉及情境感知,尤其涉及一種情境感知型情感ai智能體管理方法及設備。


        背景技術:

        1、隨著人工智能技術的飛速發展,ai智能硬件已從功能性的語音助手演變為具備深度情感交互能力的個性化陪伴設備。用戶不再滿足于簡單的問答服務,而是期望與一個具有穩定性格、能記住重要事件、并能在恰當時候給予關懷的“數字伙伴”建立長期、溫暖的情感連接。這類情感陪伴ai的核心競爭力在于其“人格”的一致性和“記憶”的智慧性。但現有技術難以滿足這些需求。

        2、實現這一目標對服務端架構提出了雙重挑戰:一方面,系統需要在高并發場景下高效處理海量設備的請求,保證低延遲和高可用;另一方面,系統必須模擬人類記憶的運作方式,既能準確記住關鍵信息,又能在相關話題出現時“自然地想起來”,而非機械地重復或冷漠地遺忘。傳統的ai服務架構在應對這些挑戰時存在明顯不足。

        3、現有技術通常將智能體的“角色”與“狀態”混為一談,或采用簡單的數據庫加載模式,導致系統在性能、成本和情感智能之間難以平衡。此外,對于用戶告知的重要信息(如“我失業了”),現有系統要么將其作為固定上下文在每次對話中提及,顯得生硬且可能造成情感傷害;要么僅在當前會話有效,過后即忘,顯得冷漠。缺乏一種既能高效管理狀態,又能智能喚醒記憶的綜合性解決方案。


        技術實現思路

        1、本技術提供一種情境感知型情感ai智能體管理方法及設備,以解決傳統架構難以同時滿足高并發處理需求和復雜的情感交互需求、缺乏根據情境智能喚醒相關記憶的能力、現有技術將智能體的"角色"與"狀態"混為一談的問題。

        2、第一方面,本技術提供了一種情境感知型情感ai智能體管理方法,方法包括:

        3、當服務端啟動時,從預設共享角色池中全量加載所有角色模板至本地redis;其中,每個角色模板對應唯一的角色id;從存儲當前用戶交互數據的長期記憶庫中,提取記憶節點;計算記憶節點與預設話題節點之間的初始邊權重;根據記憶節點、預設話題節點、初始邊權重,構建無向加權的記憶-話題關聯圖譜;當用戶發起對話時,服務端為當前會話分配唯一session_id;根據用戶設置的角色id,從本地redis中加載對應的角色模板;根據session_id和當前用戶id,生成唯一會話標識;獲取當前唯一會話標識輸入的用戶會話數據,識別用戶會話數據涉及的預設話題節點、情緒數據和會話關鍵詞;基于預設話題節點、預設話題節點對應的邊權重、當前用戶id和會話關鍵詞,從記憶-話題關聯圖譜中提取匹配的記憶節點和對應的語義相似度;根據語義相似度、記憶節點中的隱私等級、情感權重、情緒數據、當前情緒數據的情緒沖突系數,計算對應記憶節點的優先值;同時根據預設權重更新公式,更新計算預設話題節點與匹配的記憶節點之間的邊權重;根據優先值的落入區間,確定是否主動提及優先值對應的記憶節點,或當用戶提及記憶節點對應的預設相關話題時提及優先值對應的記憶節點,或不喚醒記憶節點。

        4、在本技術的一種實現方式中,在從預設共享角色池中全量加載所有角色模板至本地redis之前,方法還包括:

        5、在預設共享角色池中配置json?格式的角色模板;其中,角色模板包括:角色唯一標識、角色基礎人格配置、角色交互風格配置、敏感話題規避清單;角色基礎人格配置包括:性格類型、角色調用的知識庫領域、預設輸出要求準則;角色交互風格配置包括:語言風格模板、語氣映射規則;

        6、當通過預設角色調用api獲得預設共享角色池中角色模板的新增或修改角色時,將新增或修改的角色模板,更新至預設共享角色池中。

        7、在本技術的一種實現方式中,在從存儲當前用戶交互數據的長期記憶庫中,提取記憶節點之前,方法還包括:

        8、采用mongodb分片集群,分布式存儲包含用戶會話數據的json格式的單條記憶數據;其中,單條記憶數據包括:由用戶id+事件類型+序號組成的記憶唯一標識、單條記憶數據的生命周期、包含用戶會話數據的記憶信息、支撐情境觸發的屬性字段;

        9、且單條記憶數據的生命周期包含記憶創建時間、最近更新時間、最近訪問時間、累計喚醒次數;

        10、記憶信息包含用戶會話數據、用戶會話數據涉及的關鍵實體;關鍵實體包括:提取的關鍵詞和時間信息;

        11、支撐情境觸發的屬性字段包含:話題標簽、情感權重、隱私等級、過期標識和過期時間;話題標簽包含提取的關鍵詞中的預設核心關鍵詞;

        12、從存儲當前用戶交互數據的長期記憶庫中,提取記憶節點,具體包括:

        13、根據單條記憶數據中的記憶唯一標識、用戶id、話題標簽、情感權重、隱私等級和最近訪問時間,建立對應的記憶節點;其中,單條記憶數據與記憶節點一一對應;且記憶節點還包括:記憶節點唯一標識。

        14、在本技術的一種實現方式中,當長期記憶庫出現新增的單條記憶數據時,生成對應的記憶節點,并計算初始邊權重,更新至無向加權的記憶-話題關聯圖譜中;

        15、當長期記憶庫中的單條記憶數據出現修改數據時,自動更新記憶節點對應的數據;

        16、在每輪對話后,當存在記憶節點被喚醒時,更新記憶節點的最近訪問時間。

        17、在本技術的一種實現方式中,在計算記憶節點與預設話題節點之間的初始邊權重之前,方法還包括:

        18、預設若干話題節點;其中,話題節點至少包括:話題節點唯一標識、話題名稱、預設話題關鍵字、當前話題節點在預設時間段內被關聯記憶喚醒次數、創建時間、更新時間;

        19、計算記憶節點與預設話題節點之間的初始邊權重,具體包括:

        20、當記憶節點首次入庫時,計算記憶節點中話題標簽與話題節點中預設話題關鍵字的語義相似度;其中,語義相似度∈[0,1];

        21、確定語義相似度為初始邊權重,刪除小于預設權重閾值的初始邊權重和對應的邊。

        22、在本技術的一種實現方式中,獲取當前唯一會話標識輸入的用戶會話數據,識別用戶會話數據涉及的預設話題節點、情緒數據和會話關鍵詞,具體包括:

        23、利用nlu?模塊從若干預設話題節點中,識別用戶會話數據對應的預設話題節點、情緒數據和會話關鍵詞。

        24、在本技術的一種實現方式中,基于預設話題節點、預設話題節點對應的邊權重、當前用戶id和會話關鍵詞,從記憶-話題關聯圖譜中提取匹配的記憶節點和對應的語義相似度;根據語義相似度、記憶節點中的隱私等級、情感權重、情緒數據,計算對應記憶節點的優先值,具體包括:

        25、查詢與預設話題節點相連的所有記憶節點;進而從所有記憶節點中篩選當前用戶id對應的記憶節點集;確定記憶節點集中的記憶節點為匹配的記憶節點;

        26、計算當前會話關鍵詞與記憶節點集中各記憶節點的話題標簽之間的語義相似度;

        27、提取匹配的記憶節點中的情感權重、隱私等級;

        28、通過公式:

        29、優先值=α×emotional_weight+β×similarity_score-γ×privacy_coefficient-δ×emotion_conflict_coefficient;

        30、計算優先值;

        31、其中,α表示預設情感權重系數、β表示預設語義相似度系數、γ表示預設隱私系數,δ表示情緒沖突系數,emotional_weight表示情感權重,similarity_score表示語義相似度,privacy_coefficient表示隱私等級對應的預設賦值,emotion_conflict_coefficient表示情緒沖突系數,且當情緒數據為預設負面且記憶節點為預設負面事件時,情緒沖突系數為0.5,否則,情緒沖突系數為0。

        32、在本技術的一種實現方式中,根據預設權重更新公式,更新計算預設話題節點與匹配的記憶節點之間的邊權重,具體包括:

        33、在每輪對話中,確定被匹配的記憶節點和觸發匹配的預設話題節點;

        34、根據公式:

        35、邊權重=原邊權重×0.9+新相似度×0.1,更新邊權重;

        36、其中,新相似度為基于預設話題節點、預設話題節點對應的邊權重、當前用戶id和會話關鍵詞,從記憶-話題關聯圖譜中提取匹配的記憶節點和對應的語義相似度中的語義相似度。

        37、在本技術的一種實現方式中,根據優先值的落入區間,確定是否主動提及優先值對應的記憶節點,或當用戶提及記憶節點對應的預設相關話題時提及優先值對應的記憶節點,或不喚醒記憶節點,具體包括:

        38、當優先值大于預設第一閾值時,確定主動提及優先值對應的記憶節點,從長期記憶庫中提取記憶節點對應的單條記憶數據,將單條記憶數據作為上下文信息和當前用戶會話數據輸入ai智能體,獲得結合單條記憶數據的回復;

        39、當優先值小于等于預設第一閾值且大于預設第二閾值時,當用戶提及記憶節點對應的預設相關話題時提及優先值對應的記憶節點,從長期記憶庫中提取記憶節點對應的單條記憶數據,將單條記憶數據作為上下文信息和當前用戶會話數據輸入ai智能體,獲得結合單條記憶數據的回復;

        40、當優先值小于等于預設第二閾值時,不喚醒記憶節點。

        41、第二方面,本技術提供了一種情境感知型情感ai智能體管理設備,設備包括:

        42、處理器;

        43、以及存儲器,其上存儲有可執行代碼,當可執行代碼被執行時,使得處理器執行如上述任一項的一種情境感知型情感ai智能體管理方法。

        44、從以上技術方案可以看出,本技術具有以下優點:

        45、通過構建包含話題節點與記憶節點的無向加權圖,通過計算話題與記憶的語義相似度,結合歷史關聯頻率生成邊權重(邊權重≥0.6?納入匹配);情境觸發引擎輸入當前話題向量、用戶情緒標簽,調用圖譜查詢匹配記憶,代入融合情感權重、語義相似度、隱私等級及情緒沖突的優先級公式,動態決定記憶的主動?/?被動?/?不喚醒策略,實現跨關鍵詞的智能記憶喚醒。

        46、另外,通過引入角色-狀態分離架構,將智能體的靜態角色模板與動態對話狀態進行解耦管理,實現了角色模板的跨用戶共享。該機制從根本上避免了為每個用戶實例重復加載相同角色配置所帶來的巨大內存開銷,有效解決了傳統長連接或全量狀態加載模式下內存消耗隨用戶規模線性增長的技術瓶頸。在同等硬件資源配置下,系統可支持的并發用戶數得到數量級的提升,顯著降低了單位用戶的計算資源占用,從而大幅削減了服務器部署與運維成本。

        47、通過引入多維度優先值計算模型,系統實現了記憶喚醒的精準控制與情感適配。該方法綜合語義相似度、隱私等級、情感權重、實時情緒數據及情緒沖突系數等參數,計算每個記憶節點的優先值,并根據閾值區間決定喚醒策略。這一機制直接克服了現有技術中記憶提及時機不當或情感沖突的缺陷。例如,高優先值且低情感沖突的記憶會在適當時機主動提及,而敏感信息則根據隱私等級限制喚醒,既避免了生硬插入可能造成的情感傷害,又確保了情感交互的適切性,從而增強了ai情感陪伴的細膩度和安全性。

        48、通過角色模板與會話狀態的分離式管理,有效提升了系統性能與資源利用效率。服務端啟動時全量加載角色模板至本地redis,在會話中僅需按角色id快速加載對應模板,同時通過session_id和用戶id生成唯一會話標識。這種架構將相對靜態的角色定義與動態的會話狀態解耦,避免了傳統系統中角色與狀態混用導致的資源重復加載和性能瓶頸。直接帶來的有益效果是顯著降低了高并發場景下的響應延遲,提高了系統的吞吐量和可用性,為海量用戶設備提供穩定高效的情感交互服務。

        49、此外,通過動態更新記憶-話題關聯圖譜的邊權重,實現了記憶關聯關系的持續優化。在每次會話交互中,系統根據預設權重更新公式實時調整話題節點與記憶節點之間的連接強度。這一設計使得系統能夠基于實際交互數據自主演進關聯模型,記憶喚醒的準確性隨著使用頻次增加而不斷提升。該機制直接解決了傳統系統記憶關聯固化、缺乏適應性進化的問題,賦予了ai智能體持續學習用戶偏好和交互模式的能力,從而保障了長期情感陪伴中個性化和一致性的體驗。

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