1.基于通信行業的多渠道訂單集成管理系統,其特征在于,包括:
2.根據權利要求1所述的基于通信行業的多渠道訂單集成管理系統,其特征在于,所述格式處理單元,對通信渠道訂單的格式進行分析處理的具體方式為:
3.根據權利要求1所述的基于通信行業的多渠道訂單集成管理系統,其特征在于,所述訂單格式確認單元,將此訂單格式與預存的格式模板進行比對分析的具體方式為:
4.根據權利要求3所述的基于通信行業的多渠道訂單集成管理系統,其特征在于,所述訂單時間分析單元,確認待管理時間的具體方式為:
5.根據權利要求4所述的基于通信行業的多渠道訂單集成管理系統,其特征在于,當qs≤hs時,將結尾時間點作為本渠道訂單的待管理時間。
6.基于通信行業的多渠道訂單集成管理方法,該管理方法基于權利要求1-5任一項所述的集成管理系統運行,其特征在于,包括以下步驟: